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康复医院信息系统(RHIS)

康复医院/康复学科标准化建设实现路径

康复医院信息系统(RHIS),是吸取CARF标准,以《康复医院基本标准》等为指导,并结合康复医院业务特色打造的一款覆盖康复业务全过程的信息管理系统。系统客观评价康复效果,支持多媒体记录患者康复数据,并针对性地解决了康复专科医院在评估及治疗信息化建设的薄弱环节,实现医、治、护、患、管理者5者之间的信息无缝对接,填补康复特色信息化系统的空白。


一、康复医院现状

目前国内超过80%的医院康复业务的信息化仍处于真空状态,而部分已经使用康复信息化产品的医院应用效果也不甚理想,总体来说目前国内康复信息化仍处于萌发阶段,那么康复信息化目前具体存在什么不足,以下做了简要分析:

1、康复专业人才短缺、人员配备不足,专业能力参差不齐,信息化未能提供相应的培训体系康复业务流程基本处于手工管理阶段,缺乏工具化、规范化、标准化信息管理手段

2、无法进行移动办公,治疗师操作繁复

3、康复是长期恢复过程,目前信息化无法提供持续的院外康复、家庭康复服务

4、康复设备众多,无法同时读取多个康复设备数据,康复设备管理困难

5、院内信息碎片化,医治护患沟通低效

目前信息化没有既能覆盖HIS业务,又能体现康复特色的信息化系统,需同时使用多个系统,这样不仅数据交换存在纰漏且成本极高

二、康复信息化市场发展趋势

1、一体化趋势

随着康复业务在医院信息化的深入应用,需要单独补缺以往处于空白区域的康复信息化产品,而这样就造成一个医院所使用的信息系统逐渐增多。这也为使用者带来了诸多的弊端:由于软件标准的问题,每个系统成为“信息孤岛”,不能协同工作,数据共享性、一致性、完整性均遭到破坏,致使其数据信息效果大打折扣,同时多系统的管理、维护、升级难度大大增加,使用成本大大升高。基于以上种种分析,无缝、平滑的一体化具有康复特色HIS系统必将成为新发展趋势。


2、服务化趋势

医院的信息化应用,不单单是软件系统的问题——越来越多的医院认识到这一点。整体解决方案能力、项目管理能力、实施质量和水平、服务人员素质、培训人员专业性、后续服务的管理等因素越来越影响着医院信息系统应用的成败,并直接影响医院经营绩效的好坏。所以,诸如服务本地化、实施标准化、支持认证化等措施将引导厂商从关注产品转移到关注服务上面,特别是在康复全院信息化管理这块市场空白区域,更需要注重后续的服务质量及客户的个性化需求,这样才能促进康复特色信息化的全速发展。


3、医院应用系统集成化趋势

随着医院信息化应用的不断扩张和更加精细化,为医院信息系统的管理、数据融合应用带来了困难,同时这些系统的维护成本将大大提高。基于此,医院会通过适当的形式,将这些信息资源整合起来,统一使用,避免由于信息孤岛而产生的浪费,这就需要一个既能满足医院各类应用,同时又需要具有足够可扩展性的平台做后台支撑,保障全面化、一体化、精细化的医院信息管理系统能落地实施。


4、康复专业化发展趋势

随着人们的生活水平的提高,对康复的认识水平也大幅度提高,这带动了康复医疗行业的高速发展,同时也迎来了康复信息化发展的第一个瓶颈,如今如雨后春笋般出现的各类康复信息化产品,仍只停留在完善康复流程管理这一阶段,而康复信息化发展的契机应该体现在如何使更多的从业人员、更多的患者体更直观的了解康复的知识,帮助需要康复的人员最大限度的进行康复,这就需要未来的康复信息化产品具有足够的权威性和专业。

三、解决方案

1、建立以病人为核心的基础信息系统

基础信息系统包括支撑全院信息化应用的各主要业务子系统,如基础HIS、CIS、LIS、PACS、康复治疗、康复评定、康复文书、医保等,对业务流程、功能设计、人机界面等进行进一步优化,更符合实际业务需求,提高易用性。


2、提升信息展现和交互能力

建立全院内外网信息门户,面向不同角色提供不同的展现方式,并通过最新IT技术加强各个角色之间的沟通交互,具体包括:

(1)医院管理门户,通过建立统一的“医院办公管理门户”,为全院的管理层应用提供操作界面,实现移动办公;同时为各部门授权访问院内综合性信息提供统一入口,提供各类信息服务;

(2)医务人员门户,支持医务工作人员设置、定制自己的个人主页,从而实现个性化的界面风格,门户主页能够集中展示系统各种信息,方便用户即时了解关心的内容;

(3)患者公众服务门户,通过建立医院公共服务门户,实现医院通过Internet公共网络进行各类信息交流、信息发布和宣传;同时基于该服务平台为社会提供增值性服务。


3、建立康复特色的“一体化应用”的医院管理信息系统

现代医院的运行是建立在医院的医疗临床/科研教学业务,行政管理业务,医院设施设备运行管理的三大业务模块基础上,现代医院管理的趋势是医院整体化管理,信息系统管理作为医院管理的一部分,也应该朝着整体化的方向发展;对于本项目,康复专科医院应坚持走“一体化设计”之路,可以帮助医院在信息系统的建设管理真正实现最佳应用效果,实现RHIS内部所有子系统(门诊收费、住院管理、药品、临床、医技、康复治疗、康复评定、康复文书等)的一体化。


4、改善患者就诊效率,提高医院服务质量

进一步优化就医流程、提高医疗服务质量和效率,合理配置和利用医疗资源,逐一解决影响缩短平均住院日的各个瓶颈环节,减少患者划价收费、预约检查、院内会诊、检查结果、康复治疗、康复评定等方面的排队等候时间,减少平均住院日,节省患者就医成本,提高患者康复治疗效果。


5、加强医疗服务环节监管

对全院医疗服务过程中有关医疗质量、医疗安全、血液安全、基本药物使用和医疗费用等关键环节进行规范、科学管理。


6、建立高效可靠的集团化医疗协同服务平台

本项平台建设绝非停留在解决基础和各院内的电子病历共享的层面上,而是充分考虑面向集团共享的需要,要求支持;通过协同平台,工作区的所有者可以邀请部门内、单位内、外部相关机构人员、客户(病人)来共同交互、协同完成工作,扩大了信息系统的应用交互范围。